Faire simple pour nos clients

10 mars 2017

FAIRE SIMPLE POUR NOS CLIENTS

Souscription digitale

  • Le nouveau compte : ouverture d’un compte courant en quelques minutes
  • Crédit immo digitalisé : initiation de la vente sur le web
  • Crédit d’équipement digitalisé : déblocage instantané d’un crédit pré-accordé pour la clientèle professionnelle (commerçants, artisans, …)
  • Assurance IARD et crédit consommation digitalisés

Nouveaux services

  • Paiement mobile : extension de notre offre avec Android OS après Apple Pay
  • Enrichissement du personal finance management pour les particuliers (sous 12 mois) et les professionnels (sous 18 mois)

« Selfcare »

  • Cocooning Team : amélioration continue grâce à l’écoute client sur tous les canaux (réseaux sociaux…)
  • Utile et mobile : accès facilité aux services de banque en ligne avec reconnaissance par empreinte digitale pour gérer l’essentiel (changer mon mot de passe…)
  • Refonte de la navigation dans les apps
  • Dossier facile : espace numérique de partage de documents, avec contrôle automatique des justificatifs
  • Finalisation du déploiement de la signature électronique

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